root3

恐怕只好重装系统了。如果一定不想重装，可以先用杀毒软件试试，多试几种，再试试装一些游戏或其他大软件再删除，说不定什么时候就好了。这种情况到不一定有病毒，可能因某种原因造成系统某些文件损坏，但很难找到损坏的文件。我以前碰到过，后来几次安装删除后，突然就可以关机了